رئیس اتحادیه پیراهن دوزان و پیراهن فروشان گفت: جمله ی “جنس فروخته شده پس گرفته نمی شود”، با موازین اخلاقی و شرعی مطابقت ندارد.
جواد درودیان نقوسیان در گفت و گو با پایگاه اطلاع رسانی اتاق اصناف ایران با اعلام این مطلب که جمله “جنس فروخته شده پس گرفته نمی شود و تعویض نمی شود”، از نظر شرعی و قانونی نادرست است، گفت: فروشندگان باید مشتری مداری و خدمات پس از فروش را سر لوحه کار خود قرار دهند.
وی افزود: بازرسان اتاق اصناف ایران باید پیگیر باشند تا فروشندگان به نصب چنین تابلوهایی با مضمون “جنس فروخته شده پس گرفته نمی شود و یا تعویض نمی شود“، اقدام نکنند تا شان مشتری حفظ شود.
رئیس اتحادیه پیراهن دوزان و پیراهن فروشان در عین حال این نکته را مورد اشاره قرار داد: در صورتی که جنس معیوب باشد، فروشنده موظف به پس گرفتن یا تعویض آن است.