هدف از طراحی اتاق های پرو مجازی پر کردن فاصله ی میان مجراهای تجارت الکترونیک است. این خدمات مجازی که به صورت اپلیکیشن های تلفن همراه و خدمات وب در دسترس هستند به خریدان آنلاین نشان می دهد که لباس مورد نظر بر تن آن ها چطور است بدون آن که شخص مجبور باشد لباس را به صورت واقعی پرو کند.
مشتریان آنلاین بر اساس درک خودشان از لباسی که به آن ها می آید آن لباس را انتخاب می کنند و سفارش می دهند که در نهایت ممکن است منجر به نارضایتی آن ها شود. سازندگان این اپلیکیشن ها و خدمات مجازی متوجه خلاء موجود در این زمینه شدند و محصولات خود را تولید و در اختیار خریداران الکترونیک قرار دادند.
مشتریان علاوه بر پرو لباس به صورت مجازی پیشنهادهایی را نیز دریافت می کنند که به آن ها می گوید چه لباس های مشابهی هم برای آن ها مناسب است. شبکه های اجتماعی نیز بخشی از این برنامه هستند و افراد می توانند تصویر خود با لباس مورد نظر را با دوستان خود به اشتراک بگذارند و از نظرات آن ها هم استفاده کنند.
مدیر ارشد اجرایی و موسس کمپانی Trupik Connect-تولید کننده اتاق های پرو سه بعدی- سردار تیرومالا گفت: "نگرش ما ایجاد تجربه ی حضور واقعی در فروشگاه برای خریداران آنلاین است چون احساس ما این بود که یک خلاء بزرگ در این بخش وجود دارد؛ امروزه افراد بیشتر به خرید آنلاین روی آورده اند اما مجبورند تنها لباس هایی را با یک سایز مشخص خریداری کنند."
بر خلاف سایر اتاق های پرو مجازی موجود در بازار که تنها عکس لباس را بر روی عکس مشتری قرار می دهد، کمپانی تروپیک کانکت فیزیک بدنی شخص را به صورت سه بعدی مجددا خلق می کند.
تیرومالا با صحبت درباره ی تکنیک به کار رفته در محصول خود گفت: "راهکارهای ارایه شده توسط سایرین (رقبا) مشکل ابتدایی مشتری را حل نمی کند. این مشکل پاسخ به این پرسش هاست که آیا این لباس اندازه ی من هست یا خیر و اگر هست من چگونه در آن به نظر می رسم. ما بدن شخص را مجددا به صورت سه بعدی به تصویر می کشیم به طوری که امکان قرارگیری لباس بر روی بدن و اصطلاحا ریزش لباس وجود داشته باشد و مشتری بتواند متوجه شود که آیا لباس برای او مناسب هست یا خیر."
کمپانی تروپیک این تکنولوژی را در فروشگاه های واقعی نیز به کار گرفته و کیوسک هایی را در فروشگاه های لباس حیدرآباد نصب کرده است. این کیوسک ها به دوربین هایی مجهز هستند که مشتری را اسکن کرده و با ایجاد یک زاویه دید 360 درجه به آن ها در انتخاب لباس ایده می دهند. به گفته ی تیرومالا مشتریان از مشاهده ی امکانات این کیوسک ها حیرت زده خواهند شد.
با وجود این که اتاق های پرو مجازی برای خرید آنلاین فوق العاده به نظر می رسند اما استفاده از آن ها در فروشگاه های واقعی چندان ضروری به نظر نمی رسد. تیرومالا می گوید: " هدف کمپانی تیروپیک ایجاد کانال جدیدی برای خرید است که ترکیبی از فروشگاه های آنلاین و واقعی می باشد. تکنولوژی تروپیک این امکان را به برندها می دهد تا فروشگاه های واقعی خود را برای هر مشتری شخصی کنند و محصول خود را در شرایطی که برای مشتری راحت تر است به او ارائه دهند.