بر اساس یک نظرسنجی که توسط شرکت چندملیتی خدمات حرفه ای اکسنچر بر روی بیش از 11000 مصرف کننده در 16 کشور انجام شده، تقریبا دوسوم یا 64 درصد مصرف کنندگان در جهان تا به حال یک کالای مجازی خریداری کرده و یا تجربه حضور در یک محیط مجازی را داشته اند،
به گزارش سرویس اطلاعرسانی نساجی امروز، با توجه به این که 83 درصد آن ها به خرید در متاورس علاقه نشان داده اند پیش بینی می شود که تعداد خریداران مجازی از این هم بیشتر شود.
علاوه بر آن 42 درصد از پاسخ دهندگان به این نظرسنجی گفته اند که با یک خرده فروش در دنیای مجازی ملاقات داشته اند تا از او راهنمایی بگیرند، پرداخت داشته باشند و یا برای خرید یک کالای فیزیکی طیف محصولات را مرور نمایند. 56 درصد از پاسخ دهندگان نیز این برنامه را برای سال آینده اجرایی خواهند کرد. بر اساس یافته های به دست آمده از نظرسنجی جهانی اخیر اکسنچر این اعداد در میان نسل هزاره به ترتیب به 51 و 61 درصد افزایش پیدا می کند.
بر اساس گزارش اکسنچر، بیش از نیمی از مصرف کنندگان(55 درصد) عقیده دارند که در آینده قسمت بیشتر زندگی روزمره آن ها در فضاهای دیجیتال سپری خواهد شد. به گزارش سرویس اطلاعرسانی نساجی امروز، اکثریت قریب به اتفاق مدیران اجرایی فروش نیز پیش بینی می کنند که سازمان های پیشرو با از میان برداشتن مرزهای دنیای مجازی آن را به واقعیت نزدیک تر خواهند کرد. علاوه بر آن 72 درصد مدیران اجرایی می گویند که متاورس تاثیر مثبتی بر سازمان های آن خواهد گذاشت و 45 درصد عقیده دارند متاورس یک پیشرفت غیرمنتظره و تحول آفرین است.
جیل استندیش، مدیر عامل ارشد و رییس جهانی گروه صنعت فروش اکسنچر می گوید: "دوره متاورس آغاز شده است و موضوع تصمیم گیری در مورد ورود یا عدم ورود شرکت ها به آن نیست بلکه در مورد چگونگی ورود آنهاست. برندها و خرده فروشان باید در مورد این که تجربیات جدید می توانند چه معنایی برای مصرف کننده داشت باشند، از نو تفکر کنند. متاورس علاوه بر ایجاد فرصت های جدید برای فروش می تواند تجربیات جدیدی را ورای تنها یک خرید ساده برای مصرف کننده خلق کند. برای مثال خرده فروشان می توانند با ارایه یک رویداد خرید پخش زنده یک تجربه شخصی سازی شده را برای فرد ایجاد نمایند که در آن مشتریان می توانند در کنار سفیر یک برند بنشینند و سپس بلافاصله وارد اتاق پرو مجازی شوند، محصولی را پرو کنند، آن را به کارت خود اضافه نمایند و سپس خارج شوند."
موقعیت ها و محصولات مجازی علاوه بر خلق روش های جدید برای خرید، سفر و معاشرت نمایانگر یک فرصت بالقوه برای افزایش درآمد در صنایع مختلف هستند.